Actualité de Kizeo
Kizeo Tempo : clap de fin  !

À compter du 31 décembre 2024, Kizeo mettra un terme à la commercialisation de Kizeo Tempo. Cette décision résulte d’une réflexion interne approfondie qui nous a conduits à redéfinir notre offre. Cet article présente en détail le plan d’actions que nous déploierons tout au long de l’année 2024 pour accompagner nos clients Tempo vers des solutions adaptées à leurs besoins.

Nous nous engageons à assurer la réversibilité des données et à offrir des options de migration faciles à mettre en œuvre vers ces nouvelles solutions. Notre engagement envers l’innovation et la satisfaction client demeure au cœur de cette transition.

1. Tempo cessera progressivement de fonctionner :

Malgré l’enthousiasme de nos clients Tempo au cours de ces deux dernières années d’exploitation, nous avons constaté une diversité, considérable de besoins spécifiques et complexes.

Cette diversité de besoins a mis en lumière l’incapacité de Tempo à s’adapter parfaitement aux attentes individuelles de nos clients et à se constituer comme une solution complète pour améliorer la gestion d’équipes au sein des entreprises.

La nécessité de développer de multiples modules conformes aux spécificités de chacun de nos clients, ainsi qu’aux cadres légaux français et européens, rendait la mise en place et l’exploitation de l’outil de plus en plus complexe.

Nous aspirons à offrir des solutions innovantes en mode SaaS capables de résoudre facilement les défis des entreprises. L’analyse des retours de nos clients a conduit à la conclusion que Tempo ne correspondait finalement pas à notre vision.

L’équipe de Kizeo, déterminée à développer des solutions toujours plus intuitives, qui apportent une réelle plus-value à un large éventail de professionnels, a donc décidé d’entamer progressivement l’arrêt de Tempo.

2. Merci pour votre confiance :

Au cœur de notre approche produit se trouve le principe fondamental de l’autonomie, soutenu par des valeurs humaines telles que l’intégrité et le respect.

L’innovation guide chacun de nos engagements. Nous cherchons constamment à créer des produits plus proches des besoins de nos clients, tirant des enseignements de chaque expérience pour progresser.

Les ressources et le budget alloués à Tempo seront désormais réorientés vers la recherche et le développement de nouvelles solutions.

Mobile avec Kizeo Tempo

Notre objectif demeure de répondre aux besoins et aux défis des professionnels à la recherche de solutions simples et efficaces pour améliorer la performance de leurs activités.

Ainsi pour accompagner votre croissance et répondre aux exigences en constante évolution de votre environnement professionnel, nous mettrons toujours un point d’honneur à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, performantes et évolutives.

Notre équipe demeure à votre disposition pour faciliter cette transition. Vous êtes au cœur de toutes nos décisions.

 

« Nous considérons chaque expérience, même les moins réussies, comme une opportunité d’apprentissage à condition de la partager ouvertement avec nos clients, nos partenaires et nos équipes. À ce stade de notre parcours, la cessation de Tempo reflète avant tout notre engagement à élaborer des solutions qui répondent pleinement à la satisfaction de nos utilisateurs. Cette décision, bien que difficile à prendre, ouvre la voie à de nouvelles opportunités et solutions plus proches de vos besoins ! »
– Estelle Genovardo, Directrice Générale de Kizeo.

3. La foire aux questions :

Les clients actuels pourront continuer à utiliser le service jusqu’au 31/12/2024. Après cette date, le service ne sera plus disponible. Nous nous engageons à assurer un support continu jusqu’à la fin de la période de service.

Nous recommandons de consulter le catalogue Appvizer, qui présente toutes les solutions similaires à Tempo. Nos équipes sont disponibles pour aider les clients dans la transition vers cette nouvelle solution.

La sécurité et la confidentialité des données de nos clients sont notre priorité essentielle. Les clients auront la possibilité de récupérer leurs données vers un autre service ou de les télécharger avant le 31/12/2024. Après cette date, toutes les données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.

Notre équipe de support reste disponible pour aider les clients durant toute la période de transition.

Notre équipe du support client est là pour vous assister, répondre à vos questions et vous guider tout au long de la transition. N’hésitez pas à les contacter pour obtenir l’aide dont vous avez besoin : 

– Adresse e-mail : contact@kizeo.com

– Numéro de téléphone : +33 (0)4 12 04 18 76