El estrés laboral en las PYME es una problemática recurrente entre los directivos. Saber manejarlo es un indicativo de éxito. Para controlarlo, presta atención al entorno de trabajo y a las herramientas que se utilizan a diario.

¿Hasta qué punto está presente el estrés laboral en las PYME?

Según un estudio de Atequacy, el estrés laboral, la presión y el agotamiento son las razones principales para no ir al trabajo. Este es el caso de las PYME, con un 63% de los casos de absentismo laboral. En la mayoría de los casos, estos trastornos son causados por:

• La carga de trabajo que debe asumir un empleado cuando su compañero se va de vacaciones o pide permiso para ausentarse de la empresa.
• Demasiadas tareas asignadas a cada empleado.
• Pérdida de tiempo debido a herramientas y equipos que no son lo suficientemente eficientes.

Otra encuesta realizada por OpinionWay estima que el 70% de los directivos de las PYMES son víctimas del estrés en el trabajo. Se convierte entonces en una prioridad crear un clima más confortable en el contexto profesional. Para mejorar las condiciones de trabajo, todavía hay un tema que se olvida con demasiada frecuencia: las herramientas de trabajo.

¿Qué herramientas utilizar para prevenir el estrés en el trabajo?

Desde hace unos diez años, en las grandes empresas (de más de 250 empleados), se hace hincapié en el bienestar laboral. Se han puesto en marcha nuevos medios para luchar contra el malestar profesional. Por ejemplo, el otorgamiento de recompensas y la contratación de CHO (Chief Happiness Officer).

Una de las maneras de combatir los factores estresantes es introducir herramientas que:

• Limiten los errores humanos como herramientas que permitan agilizar y uniformizar  la toma de notas.
• Aceleren los procesos que consumen mucho tiempo, así  no hay necesidad de transcribir información a un ordenador al final del día.
• Optimicen el flujo de comunicación interna. Aquí la digitalización permite una circulación más rápida de la información.

Con las herramientas adecuadas, es posible mejorar la organización interna. Por ejemplo, mediante el uso de teléfonos inteligentes profesionales, es fácil digitalizar la entrada de datos mientras se está en movimiento. Con herramientas como Trello (herramienta de gestión de proyectos), Heflo (herramienta de flujo de trabajo que permite la gestión de procesos de negocio) o Kizeo Forms (herramienta para la recolección de datos), resulta fácil aliviar a sus equipos móviles de cargas de trabajo frustrantes y tediosas.

» ¿Cómo es posible que los técnicos del siglo XXI sigan tomando notas en papel, las vuelvan a introducir en formato electrónico y las envíen por correo? No tiene sentido, pierden mucho tiempo cada noche».

Philippe Gellet, presidente de Kizeo.

La ansiedad y la presión son comunes en el mundo corporativo. Desde la gran estructura hasta la PYME, el estrés laboral es un mal que debe atajarse desde su origen. Todos los medios son buenos para prevenir el estrés en el trabajo. Sin embargo, no olvidemos que todo trabajo requiere herramientas. Para ello, es necesario volver a lo básico dotándose de herramientas flexibles, colaborativas, intuitivas e incluso recreativas.