« No quiero que los clientes solo compren Kizeo Forms. Más allá de su compra, quiero garantizar su satisfacción y comodidad de uso».

-Elodie Surel

Mi rol

Apoyo a nuestros clientes diariamente en su uso de Kizeo Forms. Con este fin, me esfuerzo por establecer una relación sincera y cercana. De esta manera, puedo observar la evolución de sus proyectos y necesidades, asegurarme de que Kizeo Forms cumple perfectamente con sus expectativas.

A la par de estas misiones, participo en otros proyectos comerciales destinados a promocionar Kizeo Forms y/o medir la satisfacción de nuestros usuarios.

Mi experiencia

Apasionada por las palabras y las historias, era natural para mí centrar mis estudios en el campo de la edición. Después de obtener mi título en mediación cultural, terminé mis prácticas en la publicación de cómics. Tres años más tarde, me especialicé en este campo con una maestría en Inglaterra. Es después de unos años que vuelvo a París para trabajar en la edición de libros digitales o bajo demanda.

Cansada del ruido y del ritmo de vida en París, volví a vivir en el sur, mi región de origen. Luego trabajé en bienes raíces atípicos: lofts, barcazas o incluso antiguas granjas renovadas.

Así con el paso de los años, y a partir de mis diversas experiencias, he desarrollado un atractivo especial por la atención al cliente. Entonces, cuando descubrí Kizeo, me sedujo el aspecto digital de su actividad, su estrategia hacia los clientes así como su política de RRHH.

Mis experiencias favoritas

Vivo las cosas con mucho entusiasmo, desafiándome constantemente. Ir sola a un país sin dominar el idioma para terminar mis estudios, vivir sola en París y cambiar mi orientación profesional son aventuras que me encantaron.

Todas estas experiencias han alimentado mi curiosidad y han forjado la persona que soy hoy.

Mis pasatiempos

Me apasiona la lectura, desde la ficción policial oscura hasta Petit pays de Gaël Faye. También me gusta leer ensayos sobre temas sociales o ecológicos. Cada libro tiene su propio universo, energía y apropiación del lenguaje. Leer es un viaje para mí.

También me encanta la naturaleza. Es por eso que personalmente me dedico a reducir mis residuos y me preocupo por la calidad de mis alimentos o productos cosméticos. Comparto esta conciencia ecológica en Kizeo.

Mi expresión favorita

«Solos vamos más rápido, juntos vamos más lejos.» Proverbio africano

En mi librería puedes encontrar:

• La diosa de las pequeñas victorias – Yannick Grannec
• La fórmula preferida del profesor – Yôko Ogawa
• El principito – Antoine de Saint-Exupéry
• Crónicas de Jerusalén yCrónicas Birmanas – Guy Deslile
• Persepolis – Marjane Satrapi

Elodie Surel