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"Porque la tecnología puede estar realmente al servicio de la humanidad"
Phillipe Gellet - Presidente de Kizeo

Conozca a Jean-Didier, técnico soporte y desarrollador en Kizeo

Blog/Conozca a Jean-Didier, técnico soporte y desarrollador en Kizeo

Conozca a Jean-Didier, técnico soporte y desarrollador en Kizeo

« Reclutado para la temporada 2011/2012, participé en la creación del club Kizeo. Como capitán del equipo técnico, mi papel es mantener la calidad del producto Kizeo Forms y responder de manera eficiente a sus solicitudes.»

Jean-Didier Baculard

 

Mi papel en Kizeo

Empece a trabajar en Kizeo al inicio de la aventura: hace ahora 7 años. Hoy día, me encargo de asesorar a nuestros clientes con lo que llamamos en nuestra jerga técnica el « soporte nivel 2 ». En concreto, cuando lo que necesita el cliente se vuelve un poco confuso, ahí es cuando intervengo yo para « traducir » su solicitud. Mi papel es ayudar a nuestros clientes para que establezcan procedimientos utiles para su actividad. Efectivamente, los datos que capturan siempre son muy interesantes. Sin embargo, lo más complicado para ellos es sacar provecho de estos datos correctamente. A veces, lo único que hace falta son algunas líneas de código y aquí estoy para eso. Adentro de Kizeo, me encargo de desarrollar y mantener las herramientas del equipo. Finalmente, cuando se unen nuevas personas al equipo, soy yo él que les da una capacitación para presentarle el producto Kizeo Forms.

Mi experiencia

Aprendí a « hacer código » hace ahora más de 20 años. Mi carrera profesional siempre ha sido vinculada con los programas informáticos y/o con los servidores de empresa. En mi trabajo, uno siempre debe hacerse muchas preguntas, hacer muchas pruebas y obviamente a veces no funcionan en el primer intento… ¡Pero qué gusto cuando se consigue el resultado esperado!

Mis pasatiempos

Mi acento sureño y mis raíces hacen de mí, desde los 6 años, un fanático del equipo del Olímpico de Marsella ⚽️. Hay que reconocer que el dúo de jugadores Papin/Waddle hico vibrar a toda una generación. Como lo habrán adivinado, soy un fanático de fútbol, no tanto como jugador sino como aficionado apasionado. Hasta tal punto que cuando estaba niño, en la escuela me la pasaba anotando en mi cuaderno composiciones de equipos. Así, lo más probable es que yo sea mejor en cultura de fútbol que en cultura geek.

A parte de eso, juego tenis. ¡Me gusta comer lo que es bueno y tomar lo que es muy bueno! Me gusta dedicarme a mi familia, a mi casa y a mi jardín. ¡Sí, vivo en el campo lejos de los data-centers pero siempre cerca de una conexión WiFi! No estoy acostumbrado a hablar de mí ni presumir, pero mis hijas son las más lindas del mundo. 😊

A modo de conclusión, les voy a dar un refrán que me gusta particularmente: « Quien olvida sus raíces nunca llega a su destino ».

Jean-Didier Baculard

By | 2018-06-20T16:13:14+00:00 20 junio 2018|¿Quiénes somos?|0 Comments

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