Kizeo est une startup spécialisée dans le développement de solutions mobiles pour les entreprises. Nous commercialisons nos solutions sur l’ensemble du territoire et à l’international.
Nous recherchons un/une chargé(e) de clientèle service qualité bilingue français/espagnol au sein de notre société.
Description de la mission :
Rattaché(e) à la cellule Qualité du service Commerciale, vous accompagnerez nos clients dans l’utilisation de nos applications.
Vous aurez à travailler sur plusieurs missions comprenant notamment :
- Assurer les demandes de support auprès de nos clients francophones et hispanophones,
- Apporter des conseils sur l’utilisation de nos applications,
- Réaliser les tests de nos applications, en collaboration avec l’équipe technique,
- Rédiger et mettre à jour les tutoriels, en collaboration avec l’équipe marketing,
- Créer et mettre à jour les formulaires de notre bibliothèque en français et espagnol, en collaboration avec l’équipe marketing,
- Créer des formulaires pour nos clients.
Profil recherché :
- Issu(e) d’une formation BAC+2 BAC+3.
- Vous disposez d’une expérience professionnelle dans le domaine commercial, l’aisance relationnelle étant indispensable.
- Maîtrise de l’espagnol indispensable, l’anglais serait un plus.
- Maîtrise du Pack Office,
- Pédagogue et organisé, vous possédez également un esprit d’analyse et de synthèse,
- Vous aimez travailler en équipe.
Conditions de l’offre :
- Type de contrat : CDI,
- Lieu : Avignon-Agroparc (84),
- Début : dès que possible.
- Salaire : 23000 à 25000 selon profil + Tickets restaurants
Comment postuler ?
En nous envoyant votre CV + lettre de motivation à recrutement@kizeo.com
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